Это - ядро успеха вашей компании. Туда, где нарисованы красивые проекты, люди идут не благодаря, а вопреки. Туда, где проекты «так себе», и на аркане не затащишь. Не помогают никакие ухищрения маркетологов и рекламщиков.

Каталог проектов должен привлекать клиентов изначально.
В сегодняшнем дне его не обязательно печатать на дорогой бумаге. Но в электронном виде он быть обязан.

И только потом, когда красивый каталог создан, мы планомерно начнём доносить его до нашей целевой аудитории.

Результат: создано 8 - 12 красивых привлекательных проектов с фото, планировками и тремя вариантами цены.

“Если вашего бизнеса нет в интернете -значит, вас нет в бизнесе”. Эти слова, сказанные Биллом Гейтсом в начале двухтысячных, сегодня стали неоспоримой истиной.
Вы должны стать видны в интернете.
Разумеется, не всем. Но тем, кому нужны услуги строительной компании, вы должны быть доступны. В идеале — мягко и неназойливо попадаться на глаза.

Сайт, социальные сети, тематические каталоги, Яндекс.Карты, доски объявлений, Телеграм-канал — зарегистрируем и наполним вовлекающим содержанием.

И приготовьтесь к деловой фотосессии: владельца компании нередко покупают первее чем сам дом!

Результат: 12 публичных страниц компании созданы и наполнены продающим контентом.

Они должны быть. Даже плохие отзывы, опубликованные в интернете, лучше, чем вообще ничего. Самое плохое: если про вашу компанию вообще никто не говорит и не пишет.
О вашей компании должны говорить публично.
Желательно, хорошо говорить.

Но как взять отзыв у того, кто и двух слов связать не может?
Как попросить написать хороший отзыв того, кто остался не очень доволен вашей работой (а такие бывают в любой компании)?
Где размещать отзывы?
Как сделать так, чтобы отзывам верили, а не считали их “заказными” и “проплаченными”?

Знаем. Умеем. Практикуем. Сделаем вместе.
Результат: 30 отзывов о компании размещены на социально убедительных площадках.

Результаты
Все обращения клиентов: с сайта, по телефону, по электронной почте, в мессенджерах, в социальных сетях — теперь на единой площадке. Никто не забыт, никто не потерян.
История коммуникаций с каждым клиентом: звонки, почта, переписки — всё внутри карточки клиента.
Все поставленные задачи сотрудникам на одном табло, с контрольными сроками и персональной ответственностью.
Единое «облако» для хранения данных в компании.
«Прозрачность» работы каждого сотрудника.
Противоугонная система: сотрудники уходят, клиенты и база данных остаются в компании.
И всё это - от 2490р. в месяц!

Его главная задача: приводить клиентов на личную встречу.
Принять входящий звонок, перезвонить по заявке с сайта, написать в мессенджер, ответить на самые частые вопросы и вовлечь клиента в идею лично познакомиться с директором компании — для этого сотруднику уже не надо приходить в офис. Эти задачи блестяще выполняются удалённо.
Настроим рабочее место для удалённого ассистента внутри ЕРП.
Пропишем нормативы работы, планы, алгоритмы взаимодействия с отделом продаж, скрипты, отчётность, мотивацию, регламенты и т. д.
Проведем конкурсный отбор и примем лучшего специалиста на рынке в текущий момент.
Все материалы останутся в компании навсегда.
Вся его деятельность (звонки, переписка) — всё будет на виду и под контролем.
Результаты:
к вам на встречу идут потенциальные клиенты, готовые рассматривать вас как застройщика;
Вы не тратите своё время на бесконечные звонки и переписки.

Сначала — 8 бесплатных способов привлечения клиентов,
потом — 5 дешёвых, для тренировки удалённого ассистента. Ну не давать же ему с ходу дорогие заявки, правда?)
И следом — 3 качественных канала привлечения клиентов.

Результат: в компанию поступает от 100 до 300 новых заявок в месяц (в зависимости от пропускных способностей компании).

С прослушиванием переговоров, контролем и обратной связью от наших экспертов, с ежедневной отчётностью, с постоянным повышением навыков переговорного мастерства.

Результат: на личную встречу с директором компании попадут от 70 до 100 потенциальных клиентов.

✔ Анкета клиента
✔ Маршрутная карта определения потребности клиента
✔ Этапы воронки продаж и правила движения сделок
✔ Классификация клиентов по значимости
✔ Этапы, на которых находится клиент в цикле принятия решения
✔ Вопросы, над которыми думают наши клиенты
✔ Сравнительная таблица технологий строительства
✔ Сравнительная таблица с ближайшими конкурентами
✔ Группа Принятия Решения (ГПР) клиента: роли и степень влияния каждого участника
✔ Скидки и наценки. Правила предоставления скидок и применения наценок (делается индивидуально под компанию)
✔ Схема работы с возражениями
✔ Каскадные гарантии
✔ Как правильно взять отзыв: вопросы клиенту
✔ И ещё 45 не менее полезных и важных документов (полный список покажем при встрече)

Это будут ваши личные сделки.
Процент с продаж здесь платить никому не надо.
Переговоры обязательно запишем на аудио и, по возможности, на видео. По каждой записи вы получите детальную обратную связь от эксперта по продажам ИЖС в РФ.
На их основе сделаем обучающие материалы для наёмного менеджера. Текстовые расшифровки переговоров и фрагменты видео положим в обучающий портал для будущих сотрудников отдела продаж.
Пока нет 5 сделок - никаких наёмных продаванов!!!

Результат:
заключено 5 контрактов на строительство домов;
сформирована учебная база для наёмных сотрудников.

Делаем на основе ваших переговоров и сведений вашей компании. Это индивидуальный продукт, отражающий специфику работы компании.

98% ответов на вопросы менеджера будут написаны. И вам не придется по сто раз рассказывать одно и тоже.

Скрипты, шаблоны, типовые документы, частые вопросы — будут всегда у менеджера под рукой.

Легко обновляется, пополняется, адаптируется.

Результат: все указанные материалы остаются в собственности компании навсегда.

Проводим конкурсный отбор и принимаем лучшего из тех, кто есть на рынке.
Проводим его стажировку: знакомим с коллективом, Единым Рабочим Пространством, инструментами работы, обучающим порталом.
Помогаем закрыть первые 5 сделок.
Если менеджер ушёл раньше 5 сделок, меняем его “по гарантии”: заново проводим конкурс, стажировку и т. д., до результата.

Результат: 5 контрактов на строительство домов заключены руками менеджера по продажам.